תנאי שימוש
תנאי שימוש ותקנון אתר
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר RECURA שכתובתו myrecura.com (להלן: "האתר"), המשווק ערכות של מדבקה חכמה לחלונות הרכב.
האתר מופעל על ידי מתן אבגי, עוסק פטור, מספר עוסק 214240525.
השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע הזמנות באמצעותו מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה, ללא הסתייגות.
השימוש באתר וביצוע רכישות מותרים לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות, המחזיקים באמצעי תשלום תקף על שמם וכתובת למשלוח בישראל.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתנו. הנוסח המעודכן המפורסם באתר הוא הנוסח המחייב, והוא חל על הזמנות שבוצעו לאחר פרסומו.
אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, אין לנסות לחדור למערכות האתר, לשבש את פעילותו, להפעיל בו כלים אוטומטיים או לבצע גירוד נתונים.
2. המוצר
המוצר הנמכר באתר הוא ערכה של מדבקה חכמה לחלונות הרכב. הערכה כוללת גיליון מדבקה, בקר, שלט וכבלי חיבור, והיא מותקנת על זכוכית החלון ומחוברת למערכת החשמל של הרכב.
הערכה מיועדת לשימוש אישי ובלתי מסחרי בלבד. חל איסור למכור מחדש, להפיץ, לייצא או לעשות שימוש מסחרי בערכה ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו. אנחנו רשאים להגביל, לעכב או לבטל הזמנות כאשר קיים חשש סביר כי ההזמנה נועדה למטרות מסחריות, הפצה או מכירה חוזרת.
ניתן לרכוש באתר עם או בלי פתיחת חשבון. פתח המשתמש חשבון, באחריותו לשמור על סודיות פרטי הכניסה ולמסור פרטים נכונים ומעודכנים. כל פעולה שתבוצע בחשבון תיחשב כפעולה שבוצעה על ידי בעל החשבון.
3. תיאורי מוצר, גוונים ומידות
אנחנו משתדלים להציג את המוצר בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, תמונות, סרטונים והדמיות המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוון ובמראה בין המוצג במסך לבין המוצר בפועל, בין היתר בשל הגדרות תצוגה שונות.
מפרטים טכניים, מידות הגיליון, נתוני מתח וזמן תגובה מבוססים על נתוני היצרן ועשויים להשתנות בתנאי שימוש שונים. המידע המחייב הוא המידע המופיע על גבי אריזת המוצר ובהוראות ההתקנה המצורפות אליה.
באחריות הלקוח לוודא לפני ההזמנה שמידות הגיליון מתאימות לחלונות הרכב שלו. ניתן לפנות אלינו לפני הרכישה ונשמח לסייע בבדיקת ההתאמה.
4. התקנה
ההתקנה כוללת חיתוך המדבקה למידת החלון, הדבקה על הזכוכית, פירוק של ציפוי הדלת והעברת כבלים בתוכה עד לחיבור למערכת החשמל של הרכב. מדובר בעבודה הדורשת דיוק ומיומנות.
אנחנו ממליצים שההתקנה תיעשה בידי מתקין מקצועי. בחר הלקוח להתקין את הערכה בעצמו, ההתקנה היא באחריותו המלאה.
לפני תחילת ההתקנה יש לקרוא את הוראות ההתקנה המצורפות לאריזה ולפעול לפיהן בלבד. בכלל זה:
- מדידה לפני חיתוך: יש למדוד את החלון פעמיים ולחתוך פעם אחת. מדבקה שנחתכה במידה שגויה אינה ניתנת להחזרה או להחלפה.
- מתח וקוטביות: הבקר מיועד לחיבור למתח 12 וולט של הרכב בלבד. אין לחבר למתח אחר ואין להפוך את הקוטביות.
- חיווט: יש לנתק את קוטב המינוס של המצבר לפני עבודה על חיווט הרכב, ולחבר את הבקר דרך נתיך מתאים. אין להעביר כבלים באזור כריות אוויר, הגה, דוושות או כל רכיב בטיחות של הרכב.
- ניקיון הזכוכית: יש להדביק על זכוכית נקייה ויבשה לחלוטין. לכלוך, שומן או לחות שנותרו על הזכוכית יגרמו לבועות ולהיפרדות המדבקה.
- הרחקה מלחות: אין להרטיב את הבקר ואין להתקין אותו במקום החשוף למים או ללחות.
- הפסקת שימוש: יש להפסיק את השימוש ולנתק את הבקר מיד אם הוא מתחמם באופן חריג, משמיע רעש חריג, מדיף ריח שרוף או ניזוק, ולפנות אלינו.
- ניקוי: יש לנקות את המדבקה במטלית רכה ובמים בלבד. אין להשתמש בחומרים ממיסים, בחומרי ניקוי חזקים או במגב קשיח.
איננו נושאים באחריות לנזק שנגרם במהלך ההתקנה או בעקבותיה, לרבות נזק לציפוי הדלת, למערכת החשמל של הרכב, לזכוכית או למדבקה עצמה, ואיננו נושאים בעלות עבודת ההתקנה או הפירוק. אם משהו לא ברור לפני ההתקנה, פנו אלינו ונסביר.
5. אחריות הלקוח לשימוש
השימוש בערכה ובאופן שבו הלקוח בוחר להתקין ולהפעיל אותה הוא באחריותו הבלעדית. באחריות הלקוח לוודא כי השימוש שהוא עושה בערכה תואם את הוראות היצרן, את מאפייני הרכב שברשותו ואת הכללים החלים עליו. איננו נושאים באחריות לשימוש שאינו תואם את הוראות היצרן.
6. הזמנות ומלאי
קליטת הזמנה באתר אינה מהווה אישור סופי לביצוע העסקה. עסקה תאושר רק לאחר משלוח אישור הזמנה מאיתנו ולאחר בדיקת תקינות אמצעי התשלום וזמינות המלאי.
במקרה של חוסר מלאי, טעות בתיאור המוצר, טעות במחיר או תקלה אחרת, אנחנו רשאים לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם, ללא חבות נוספת.
7. משלוחים ואספקה
תנאי המשלוח, העלויות וזמני האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים והאספקה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. זמני האספקה המפורטים באתר הם משוערים בלבד ומבוססים על ימי עסקים. הלקוח אחראי למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים. אישור מסירה מטעם חברת השילוח יהווה ראיה לכאורה לכך שהמשלוח נמסר ליעדו. איננו נושאים באחריות לעיכובים הנובעים ממסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח או מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות כוח עליון, מצב ביטחוני, עיכובי מכס או שביתות.
8. ביטולים, החזרות ואחריות
מדיניות הביטולים וההחזרות, וכן תנאי האחריות, מפורטים במסמך "מדיניות ביטולים והחזרות" המופיע באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
שימו לב במיוחד: המדבקה נחתכת למידת החלון ונדבקת לזכוכית. מרגע שנחתכה, הודבקה או שהבקר חובר לחשמל הרכב, לא ניתן להחזיר את הערכה כמוצר שלא נעשה בו שימוש. לכן יש לוודא את הגוון ואת המידות לפני תחילת ההתקנה. אין באמור כדי לגרוע מהזכות להחזיר מוצר פגום או שאינו תואם את ההזמנה, ומהאחריות שבדין על פגם ייצור.
האחריות הניתנת היא האחריות הקבועה בדין. על הערכה חלה תקופת אחריות בת 12 חודשים מיום מסירת המוצר לצרכן, בגין פגמי ייצור במדבקה, בבקר ובשלט. תקופה זו קבועה בתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), התשס"ו 2006, והיא מוטלת עלינו מכוח הדין. התקנות חלות על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה חדשים שמחירם לצרכן עולה על 150 שקלים, ולפי תקנה 18 לתקנות יבואן נחשב כיצרן.
בהתאם לתקנה 5 לתקנות, האחריות אינה חלה כאשר הפגם נגרם מכוח עליון, מזדון או מרשלנות של הצרכן, לרבות שריטה או קריעה של המדבקה בעת ההתקנה, משימוש בניגוד להוראות היצרן, לרבות חיבור למתח שאינו 12 וולט או חיבור בקוטביות הפוכה, או מתיקון, מפתיחה או משינוי בידי מי שלא הורשה על ידינו.
האחריות חלה על המוצר עצמו ולא על ההתקנה, ואינה מכסה נזק שנגרם במהלך ההתקנה או בעקבותיה.
זכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 ותקנותיו יישמרו במלואן.
9. תשלום, מחירים, קודי הנחה וקבלה
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים. העסק מתנהל כעוסק פטור, ולפיכך לא נגבה מס ערך מוסף ובגין הרכישה תונפק קבלה ולא חשבונית מס. אנחנו רשאים לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.
קודי הנחה, קופונים ומבצעים: קוד הנחה שאנחנו מעניקים, לרבות קוד המתקבל בהרשמה לרשימת התפוצה, מיועד לשימוש אישי ולמימוש חד פעמי, אלא אם צוין אחרת במפורש. אלא אם נכתב אחרת, ניתן לממש קוד הנחה אחד בלבד בכל הזמנה.
קוד הנחה תקף לתקופה המצוינת בו או עד לביטולו, אינו ניתן להמרה לכסף, ליתרת זיכוי או להחזר, ואינו חל רטרואקטיבית על הזמנות שהושלמו לפני מימושו. אנחנו רשאים לשנות, להגביל, להשעות או להפסיק מבצע או קוד הנחה בכל עת, וכן לבטל הזמנה שבה נעשה שימוש לרעה בקוד או שימוש שאינו תואם את תנאי המבצע.
בוטלה הזמנה שבה מומש קוד הנחה, כולה או חלקה, יחושב ההחזר לפי הסכום ששולם בפועל לאחר ההנחה. קוד הנחה שמומש בהזמנה שבוטלה לא בהכרח יהיה ניתן למימוש חוזר.
10. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות השם RECURA, הלוגו, העיצובים, הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הגרפיקה וסימני המסחר, שייכים לנו או לבעלי הזכויות שהרשו לנו להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לבצע גירוד נתונים או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
11. תוכן גולשים וביקורות
שולח המשתמש אלינו תמונות, סרטונים, ביקורות או כל תוכן אחר הקשור למוצר, הוא מעניק לנו רישיון בלתי בלעדי לעשות בו שימוש לצורכי שיווק, פרסום, קידום מכירות ושיפור השירות, ומצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן וכי השימוש בו אינו מפר זכויות של צד שלישי.
עדויות, ביקורות ותמונות המוצגות באתר משקפות חוויה אישית של משתמשים מסוימים בלבד, ואין באמור משום התחייבות שכל משתמש יחווה חוויה דומה.
12. פרטיות ומידע אישי
בעת הגלישה באתר וביצוע הזמנה נאסף המידע הדרוש לכך, ובכללו שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי ההזמנה, תוכן הפניות לשירות הלקוחות ונתוני גלישה טכניים. המידע משמש אך ורק לתפעול האתר, לביצוע ההזמנות ולמתן שירות ללקוח.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו, ובכללם חברות סליקה ושילוח, רק במידה הדרושה להשלמת ההזמנה ולמתן השירות, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין.
המידע נשמר תוך נקיטת אמצעי אבטחה מקובלים. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו בשום שלב, והם מועברים ישירות לספק הסליקה המורשה הפועל בהתאם לתקני האבטחה המקובלים בענף.
המשתמש רשאי לעיין במידע המוחזק עליו, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק ולבקש את מחיקתו, למעט מידע שאנחנו חייבים לשמור על פי דין. בקשה בנושא זה יש לשלוח לכתובת MyRecuras@gmail.com.
הפירוט המלא מופיע במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
13. תקשורת אלקטרונית
הלקוח מסכים לקבל הודעות ומסמכים הקשורים לעסקה, לרבות אישורי הזמנה, קבלות, עדכוני משלוח והודעות שירות, באמצעים אלקטרוניים. לתקשורת זו יהיה תוקף כשל מסמך בכתב, בכפוף להוראות הדין.
14. הגבלת אחריות
14.1 אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה על פי דין, לרבות האחריות שבדין לפגמי ייצור כמפורט בסעיף 8 לעיל.
14.2 בכפוף להוראות הדין, אנחנו ומי מטעמנו לא נהיה אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהתקנת הערכה, מפירוקה או משימוש בה, לרבות שימוש בלתי תקין, רשלני או בניגוד להוראות היצרן.
14.3 כל מידע או תוכן המופיעים באתר, לרבות תיאורי מוצר, מדריכים, תמונות, סרטונים ותכנים שיווקיים, ניתנים כמידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת מכל סוג, ואין להסתמך עליהם ככאלה. האחריות על השימוש במידע המופיע באתר היא על המשתמש בלבד.
14.4 בכפוף להוראות הדין, אחריותנו בגין כל נזק הקשור למוצר או לשימוש באתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר נשוא התביעה, ואיננו נושאים באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן רווח.
14.5 איננו מתחייבים שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות.
15. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת תתברר בפני בית המשפט המוסמך בישראל בהתאם להוראות הדין.
16. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה, הודעת ביטול או פנייה לשירות לקוחות ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: MyRecuras@gmail.com
WhatsApp וטלפון: 0559661890
שעות פעילות: ימים א עד ה, בין השעות 10:00 עד 18:00
כתובת למשלוח דואר: דבורה הנביאה 9, גן יבנה, 7080000, ישראל.
בימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים שירות הלקוחות אינו פעיל.